La protección de datos y la seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para FOOD DELIVERY BRANDS, S.A. (en adelante FDB) y tomamos todas las medidas posibles para proteger a nuestros clientes de cualquier tipo de estafa o fraude electrónica y «Phishing».

Le aconsejamos estar informado sobre los correos electrónicos fraudulentos y, asimismo, notificamos a todos los clientes de FDB lo siguiente:

  • Todas las comunicaciones oficiales del FDB se envían desde el dominio @fooddeliverybrands.com.
  • FDB nunca pedirá a sus clientes de las diferentes marcas (Telepizza, Pizza Hut, Jeno´s Pizza o Apache Pizza) por su usuario y/o contraseña, ni ningún tipo de dato personal excepto cuando se dan de alta en sus Página Web o APP.
  • FDB no cobrará ningún cargo a sus clientes por participar en promociones, concursos, etc.
  • FDB no cobrará ningún cargo por contratación de personal.
  • FDB nunca requerirá un depósito por contratación ni solicitará a los postulantes cargos de ningún tipo.
  • FDB jamás realizará una oferta de empleo sin una entrevista personal o mediante videoconferencia con el postulante.

También debería sospechar de correos electrónicos o comunicaciones que pretendan provenir de FDB donde se le informe que ha ganado un premio en un sorteo. FDB no realiza sorteos. Si recibe un correo electrónico de este tipo, no responda y bórrelo inmediatamente.

Aprenda a reconocer el «Phishing» y las estafas electrónicas

Cada año se incrementa exponencialmente el número de ataques diarios de phishing, habiéndose convertido ésta en una de las estafas más frecuentes de internet. Quienes llevan a cabo esta estafa electrónica, lo hacen a través de la obtención de información confidencial, como contraseñas bancarias o información de tarjetas de crédito.

Mediante el phishing los ciberdelincuentes se hacen pasar por una empresa, por una institución o por un servicio conocido y con buena reputación para conseguir robar, mediante engaño, información privada como tus credenciales de acceso a distintas páginas web o tus datos bancarios. Es fundamental tener en cuenta que esta práctica fraudulenta se apoya en la reputación social, es decir, su éxito se basa en la confianza que tienes en la empresa o institución que está siendo suplantada. Además, en ocasiones, el phishing también se utiliza para infectar los dispositivos con algún tipo de programa malicioso o malware.

La gran mayoría de casos de phishing se distribuyen a través del correo electrónico, ya que a los ciberdelincuentes les resulta relativamente sencillo utilizar este medio para difundir sus ataques al contar con un elevado número de direcciones de email que han recopilado de muy diversas formas.

Los correos electrónicos de «Phishing» pretenden sustraer sus datos personales, la información de sus cuentas o incluso sus datos bancarios. Normalmente, el correo electrónico le solicitará datos personales o bancarios o le redirigirá a un sitio web para que inicie sesión en su cuenta, por lo que por favor le recomendamos que tenga los siguientes puntos en cuenta:

  • Los correos electrónicos podrían parecer como provenientes de FDB. Incluso la dirección de correo electrónico podría aparecer como perteneciente a @fooddeliverybrands.com
  • Los correos electrónicos podrían parecer como enviados por alguien que conoce.
  • Podrían incluir logotipos que se asemejan a los logotipos oficiales de FDB u otro tipo de información extraída directamente de FDB. Los correos electrónicos de «Phishing» podrían incluir información convincente sobre sus datos personales que el estafador encontró en páginas de redes sociales.

· Podrían incluir enlaces a sitios web falsificados donde se le solicitará proporcionar la información de inicio de sesión en su cuenta. El sitio web falsificado podría tener una apariencia similar a los sitios web de FDB.

Protéjase contra los fraudes electrónicos

Ante el continuo incremento de las distintas formas de fraude electrónico, le aconsejamos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Sospeche de cualquier correo electrónico que solicite información personal o actualizar la información de su cuenta.
  • Antes de pulsar en el enlace del correo electrónico, compruebe que la dirección del sitio web coincida con el enlace real y no sea un sitio web «enmascarado» situando la flecha del ratón encima del enlace sin pulsarlo para ver el dominio y verificar si es de FDB.
  • Asegúrese de que el navegador haya abierto las direcciones genuinas de los sitios web de FDB. Los estafadores electrónicos a menudo utilizan direcciones web muy parecidas al nombre de una empresa reconocida excepto por la adición, omisión o cambio de lugar de algunas letras.
  • Finalmente, y si por desgracia has sufrido este fraude, te recomendamos denunciar los hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, aportando el mayor número de pruebas posible, de forma que con todas ella puedan realizar las investigaciones oportunas a fin de poner cerco y detener a los ciberdelincuentes. También puedes acudir a la oficina de Seguridad del Internauta llamando gratuitamente al 017 o contactarles a través de su página web https://www.osi.es/ o enviarles un correo a: incidencias@incibe-cert.es